Versand & Rückgabe

Versandkosten und Bezahlung

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz bieten wir PostPac Economy ab CHF 8.50 und PostPac Priority ab CHF 10.50 an. Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellgewicht. Den genauen Betrag siehst du im Warenkorb über «Versandkosten berechnen» und an der Kasse vor dem Bestellabschluss.

Du kannst mit PayPal oder per Vorauskasse durch Banküberweisung bezahlen. Bei Vorauskasse findest du die Bankverbindung an der Kasse und in deiner Bestellbestätigung. Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang.

Eine kostenlose Abholung in Binz ist nach Vereinbarung möglich. Wähle dafür an der Kasse «Abholung».

Vorbereitung und Lieferzeit

Wir versenden deine Bestellung in der Regel am folgenden Werktag nach Bestelleingang mit der Schweizerischen Post. Beim Versand per PostPac Economy trifft das Paket erfahrungsgemäss innerhalb von zwei Werktagen ein. Für eine schnellere Lieferung steht PostPac Priority zur Verfügung, welches das Paket in der Regel am nächsten Werktag zustellt.

Bitte beachte, dass personalisierte Bestellungen (z. B. mit Namensgravur) etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen können. Unser Ziel ist jedoch, auch diese innerhalb von 3 Werktagen oder schneller zu versenden. Falls es zu Verzögerungen kommt, informieren wir dich umgehend.

Rückgabe

Rückgaben sind nur bei unpersonalisierten Produkten möglich. Die Rückgabe muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware angekündigt und von uns bestätigt werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Produkte müssen ungebraucht und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Personalisierte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, das gelieferte Produkt weist einen Mangel auf oder entspricht nicht deiner Bestellung.

Sollte dennoch einmal etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, kontaktiere uns bitte unter

support@fuerelise.ch

– wir helfen gerne weiter.